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冲击试验机系列
发布时间：2024-10-20 06:14:38 浏览人数： 作者: 冲击试验机系列
每天早晨4:30，当天空刚露出一丝晨曦，邯郸瑞龙一汽-大众4S店的主播申禧龙便在朦胧的睡意中起身，简单梳洗之后，他便驱车行驶40多公里，前往集团公司的库房。在这里，他开始了一天中最重要的工作——视频号直播。
若你是视频号上汽车直播的忠实观众，那么你一定曾刷到过这样的直播场景：广阔的停车场上，一排排一汽-大众迈腾等车型整齐密布，一眼望去，无边无际，场面极为壮观。无论你是否有购车的打算，看到这样的直播画面，都会不由自主地想要点进去，一探究竟。
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“易车志”在采访当天赶到直播现场，于库房的一角，见到了正卖力进行直播讲解的申禧龙。申禧龙是一位新晋的00后主播，此前没有一点相关的从业经验，一切都是从零开始学起。然而，经过三个月的刻苦历练，他已经迅速成长为一位单场观看量突破20万的实力派主播。
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“我平时很喜欢观看视频号直播，不仅仅局限在汽车领域，其他优秀主播的直播技巧和话术我也会认真地学习，并将他们的直播经验总结提炼内化为我自己的直播风格，对我直播能力的提升助力作用明显。”申禧龙介绍了自己的成长经历。
当被问及为何选择户外库房作为直播地点时，申禧龙表示，他最初也是在展厅内进行直播，但观看人数和线索量表现并不理想。经过多次尝试不同形式和场景的直播后，他最终决定主打户外库房直播。“做视频号直播，你需要与众不同，要有自己的特色。如果千篇一律，对粉丝的吸引力就会大大减弱。户外库房直播能够最大限度地激发粉丝的兴趣，为他们展现更多的看点。”申禧龙解释道。
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邯郸瑞龙一汽-大众4S店市场总监胡鑫认为，户外库房直播是寻求突破的一种新方式。“我们到处找方法，经过团队讨论后，才决定寻找占地面积大，主打视觉上的冲击力的直播场地，正好我们集团的库房面积足够大，在库车辆3000多台，这样的直播场面在视频号直播中比较少见，具备一定的独特性，对直播间流量提升起到了重要的助推作用。”
运营好视频号，汽车经销商门店“一把手”的支持和指导至关重要。通常，“一把手”的经营理念对视频号运营的成败起着关键性的决定作用。
“作为门店经营的‘一把手’，必须勇于承担管理责任。在视频号运营方面，要敢于投入资金，充分关注新媒体营销业务的发展。同时，要定期与新媒体经营销售团队一起复盘直播状况，通过复盘及时有效地发现并解决实际运营中存在的问题。这样做不但可以为小组成员加油鼓劲，增强他们直播的动力，还能更好地助力主播的成长。”邯郸瑞龙一汽-大众4S店总经理弓军晖如此表示。
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弓军晖不仅是门店的管理者，实际上也是一位新媒体运营领域的“老兵”。早在疫情期间，身为总经理的他便带领团队开始尝试新媒体运营，凭借个人的浓厚兴趣，成为了汽车行业短视频直播的先行者，并在此过程中积累了丰富的运营经验，在短视频直播方面小有成绩。
通过短视频直播的运营实践，弓军晖的视野和格局逐渐拓宽，收获了许多新的认知。他逐步形成了关注新媒体发展、重视新媒体营销的经营理念。“我一直认为新媒体运营是未来汽车经销商主流的营销渠道，是未来的营销新趋势，也是门店经营真正要走的方向。”弓军晖这样说道。
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“我们门店视频号运营成绩的取得离不开总经理的全力支持，特别在直播团队搭建方面，总经理给予人力和物力的倾斜。我们已组建起6人的主播团队，下一步还将继续引进新的主播，做大做强直播团队。”胡鑫说，“总经理还经常亲自带领直播团队复盘直播数据，曝光量、场观量、在线人数、线索转化率等核心数据是不是在正常值范围内。当发现数据出现异常时，总经理会带领我们仔细分析直播中出现的问题，找出其中的核心问题点，确保下场直播能够重回正轨。”
经过两年的深耕细作，邯郸瑞龙的视频号直播实现了显著的成长。从最初的单场场观仅有1000多，到如今单场场观量成功突破20万大关，单场直播新增关注粉丝的峰值超过8000人，单场线索获取量的峰值更是达到了2000条，单月收获的线万条。在视频号运营的综合排名中，邯郸瑞龙位列一汽-大众全国经销商体系的第二名。
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邯郸瑞龙一汽-大众店如今取得的亮眼成绩背后，也有危机四伏的往昔。据介绍，由于门店距离邯郸中心城区较远，加之消费者购车习惯的变化和汽车市场环境的影响，三年前，邯郸瑞龙一汽-大众店曾陷入经营困境，面临撤店的风险。
然而，危中有机。弓军晖在此时临危受命，接手门店经营，并将他多年积累的新媒体营销理念带到这里，使得这家濒临撤店风险的门店重获新生，并走向了新的高峰。考虑到地理位置和消费需求的变化，弓军晖上任后的第一件事就是变革营销模式，开始重视网络在线营销和新媒体营销。为此，他还特地召开会议，成立了短视频直播运营团队。
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新媒体营销为门店经营带来了新的希望。在两年的坚守与努力下，邯郸瑞龙一汽-大众店的经营业绩持续攀升，并成功实现了盈利。“在新媒体营销的助力下，我们门店的线上成交占比慢慢的变大，占到总销量的60%以上，成为门店销量增长，业绩提升的核心推动力。”弓军晖介绍道。
“新媒体营销相较于传统营销，经营成本一下子就下降，特别是视频号，目前进入的汽车经销商数量还较少，竞争压力没有那么大，投入成本比较低，却可以撬动大流量，属于典型的‘花小钱办大事’，这个投入还是很值得的。”胡鑫告诉“易车志”。
相较于传统短视频直播平台，视频号直播目前正处于快速商业化阶段，尚属于蓝海阶段。对汽车经销商而言，这既是新的营销机遇，也是重要的低成本、高收益的获客渠道。
面对这一新风口，汽车经销商若想成功运营视频号，并非一蹴而就的事情。它需要长时间的坚持和持续的投入。
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“我们刚开始运营视频号的时候，成绩并不理想。但是，我们的运营团队坚持不懈地学习优秀视频号的运营经验，深入研究直播模式、技巧和话术等，并将这些所学运用到自身的直播实践中，逐渐形成了自己的直播特点。我们也经常阅读‘易车志’分享的视频号成功运营案例，从中寻找高效的运营策略和方法。我们始终相信，只有挺过低谷时的困境，我们的视频号账号才会得到受众和平台的认可，相信流量终究会来的。”
对于未来的视频号运营，弓军晖有着明确的规划。他表示，以后将更加重视新媒体运营方面的投入，更加关注视频号的运营和发展，紧紧抓住视频号流量爆发的机遇期，致力于构建立体式的引流获客新媒体矩阵。
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“经过两年时间的培育，我们已成功孵化出‘邯郸瑞龙一汽大众’这一视频号头部账号，第二个账号也正在培育中。接下来，我们计划在售后端、二手车端、精品业务端开通更多的视频号账号，打造出多渠道、多触点的立体式视频号直播账号矩阵，每个账号将采用不一样的直播模式、实现差异化直播，以覆盖不同的用户群体。”弓军晖进一步补充道。
面对新的营销趋势，弓军晖表示：“我们该紧跟时代的变化，运用最新的理念和模式来搞好汽车营销。这样，才能让我们消费者通过更多的渠道来了解我们，并最终选择我们。”
